在杭城地下，有着一张无比巨大的地下管网，承载着杭州城市范围内供水、排水、燃气、热力、电力、通信等需求。集团所属杭州市地下管道开发有限公司负责的就是地下通信管线的建设、迁改与维护。当5万多人齐聚亚运村生活、工作、训练之时，这背后的水、电、气、通讯，又是如何得到保障的呢？今天让我们跟随“市民体验官”的脚步，去聆听地下城市脉动，了解背后的亚运故事。

11月17日下午，15位「市民体验官」来到杭州管廊运管中心沉浸式探秘杭城地下「大动脉」，深入感受地下综合管廊让城市更美好更智慧的魅力。

大家在解说员的带领下走进一幢看似不起眼的黄色小房子——与朴素的外表不同，房子内部别有洞天：科技感满满的展厅、蜿蜒有序的参观走廊、恢宏雄伟的地下管廊样板段……市民们被眼前的景象深深吸引，通过听讲解、看展板和实地感受，了解地下综合管廊的前世今生。

随着杭州入选第二批国家管廊试点城市，部分迁入地下的各类管线住进了地下综合管廊这个集体宿舍，地下管道公司积极承担起了地下综合管廊的运维工作，公司共有1200余人次参与了弱电管道和地下综合管廊的保障任务，为杭州亚（残）运会的顺利举办保驾护航。

参观完地下综合管廊，回到地面的市民们立即被整齐排列在展厅门口的一系列高科技设备吸引了注意力。运维员们自豪地向市民们展示了他们的「装备」：单兵装备、无人机、多功能消防抢险车……身临其境的现场演示和面对面交流，让市民们更加真切地感受到管廊运维的智慧力量。

单兵装备由消防服、正压式呼吸器、四合一气体检测仪等组成，当管廊发生特殊情况并确认入廊条件后，抢修员们需像消防员一样训练有素，在3分钟内完成单兵装备的穿戴，深入管廊内部，完成各项抢修工作。无人机大家都不陌生，管廊巡检无人机与众不同之处在于可规划路线、定点巡查，并配置高清广角相机、超强红外和喊话器，能够快速定位目标、辅助作业，不仅弥补了人工巡检的死角，更大大节约巡检成本。多功能消防抢险车被运维员们形象地戏称为「龙吸水」，它具有排涝、消防、排烟、应急照明等多种功能，最突出的当属排水功能，在发生紧急情况时，它能够以每小时500立方米的速度迅速完成排水工作。

今年是杭州亚运年，地下管道公司亚运保障任务的重中之重就是亚运村地下综合管廊的运维管理。在讲解员的解说、运维员的演示与互动中，亚运村地下综合管廊揭开了神秘面纱。

为保障好这次「史上规模最大、参赛人数最多」的亚运会，派驻的运维骨干们在亚运村地下综合管廊实行封闭式管理，以三班倒的方式进行24小时保障。在亚运会开闭幕式等用水、用电、用气、通讯高峰期，运维员们更是打足十二万分精神，通宵驻守地下综合管廊各个关键点位。

「智能」不仅是杭州亚运会的办赛理念之一，更早已融入地下综合管廊的日常运维管理中。亚运村地下综合管廊全路段舱室均安装部署了挂轨式廊内机器人辅助巡检。机器人以自主或遥控的方式，深入探测地下综合管廊内的各个角落，对廊内设施设备与环境进行红外热成像与视频图像监测，及时发现设备的热故障、外观缺陷等异常现象，提高运行的工作效率和质量，真正起到减员增效的作用。